Veelgestelde Vragen (FAQ)
Veelgestelde vragen
Is het kopen van peptiden legaal in Nederland?
Ja. Research peptiden zijn legaal te kopen in Nederland voor wetenschappelijk onderzoek en laboratoriumdoeleinden. Onze producten zijn niet gecertificeerd voor menselijke consumptie en mogen uitsluitend worden gebruikt voor onderzoeksdoeleinden.
Biedt u gratis verzending aan?
Ja, bij bestellingen boven €90,- worden geen verzendkosten in rekening gebracht. Bij bestellingen onder dit bedrag worden de werkelijke verzendkosten berekend bij het afrekenen.
Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?
Bestellingen geplaatst voor 17:00 op werkdagen worden dezelfde dag verzonden. U ontvangt een e-mail met trackinginformatie zodra uw bestelling is verzonden.
Wat is het verschil tussen uw peptiden en andere aanbieders?
Al onze peptiden zijn HPLC-geanalyseerd met een gegarandeerde zuiverheid van ≥98%. Wij bieden transparante kwaliteitscontrole, gratis bacteriostatisch water bij elke bestelling, en discreet verpakte zendingen.
Hoe reconstitueer ik een lyophilized peptide?
Gebruik het meegeleverde bacteriostatisch water. Voeg voorzichtig bacteriostatisch water toe langs de zijwand van het flesje (niet direct op het poeder spuiten). Draai zachtjes om — nooit schudden. Bewaar de gereconstitueerde oplossing bij 2-8°C en gebruik binnen 28 dagen.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met trackinginformatie. U kunt uw zending ook volgen via de 'Zending Volgen' knop in ons menu.
Kan ik een bestelling retourneren?
In verband met de aard van onze producten (farmaceutische kwaliteitseisen, hygiëne en productveiligheid) accepteren wij geen retourzendingen. Mocht uw bestelling beschadigd of onjuist geleverd zijn, neem dan binnen 24 uur contact op via info@peptidenederland.com.
Ontvang ik een bevestigingsmail na mijn bestelling?
Ja, direct na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u automatisch een bevestigingsmail. Heeft u geen e-mail ontvangen? Controleer dan uw spamfolder of neem contact op via info@peptidenederland.com.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren iDEAL, creditcard (Visa/Mastercard), Bancontact en andere gangbare betaalmethoden. Alle betalingen worden veilig verwerkt.
Is mijn verpakking discreet?
Ja. Alle bestellingen worden discreet verpakt zonder productnaam of bedrijfsnaam op de buitenverpakking.